أبوظبي لخدمات الطاقة ("طاقة للخدمات" أو "نحن" أو "لنا") تعترف بحقكم في الخصوصية وتحترمه، وتلتزم بحماية بياناتكم وصونها بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
يرجى قراءة إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا ("الإشعار") بعناية، حيث يوضح أغراض جمع واستخدام والاحتفاظ والإفصاح عن بياناتكم الشخصية، وكيفية استخدامنا وبعض الأطراف الثالثة وشركات المجموعة لبياناتكم الشخصية فيما يتعلق باستخدامكم لموقعنا الإلكتروني ("الموقع"). بالإضافة إلى ذلك، يقدم لكم هذا الإشعار معلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وحقوقكم المتعلقة بالخصوصية، وكيفية التواصل معنا في حال وجود أي مخاوف أو استفسارات بشأن إدارة بياناتكم الشخصية.
عند التقدم للحصول على وظيفة، أو التعامل كمورد، أو كعميل، قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، عنوانك، ومعلومات الاتصال بك. في مثل هذه الحالات، يتم تحديد نطاق البيانات التي يتم جمعها واستخدامها في إشعارات أو اتفاقيات منفصلة، ولا يشملها هذا الإشعار.
إذا لم تقم بتقديم البيانات الشخصية المطلوبة أو رفضت أو سحبت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من توفير خدمات أو منتجات أو معلومات معينة لك، وقد لا تتمكن من الاستفادة من بعض المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي نقدمها.
إذا لم تقم بتقديم البيانات الشخصية المطلوبة أو رفضت أو سحبت موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا نتمكن من توفير خدمات أو منتجات أو معلومات معينة لك، وقد لا تتمكن من الاستفادة من بعض المنتجات أو الخدمات أو المعلومات التي نقدمها.
عند زيارتك لموقعنا، يقوم مزود الشبكة بجمع البيانات عبر ملفات تعريف الارتباط (وهي ملفات نصية صغيرة تحتوي على رقم تعريف فريد يعرّف متصفحك على أنظمتنا في كل مرة تزور فيها هذا الموقع). قد تتضمن هذه البيانات الأساسية ما يلي:
• الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع والتوقيتات المقابلة لذلك؛
• معلومات الاتصال، مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت الذي استخدمته؛
• اسم نطاق مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
نستخدم البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط لأغراض مشروعة تتعلق بأبوظبي لخدمات الطاقة، بما في ذلك تحليل استخدام موقعنا، وتحسين تجربتك كمستخدم، وتعزيز التنقل في الموقع، والمساعدة في تقديم محتوى مخصص. قد نستخدم أيضًا بياناتك الشخصية للامتثال لبعض الالتزامات القانونية والتنظيمية.
يرجى الرجوع إلى قسم "استخدام ملفات تعريف الارتباط" أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها.
يمكنك الاطلاع على قائمة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها هذا الموقع في الجدول أدناه:
لتمكين أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط، اضغط على رمز ملفات تعريف الارتباط الموجودة في الزاوية السفلية اليسرى من هذا الموقع لفتح "مركز تفضيلات الخصوصية". من هناك، يمكنك "السماح" أو "رفض" ملفات تعريف الارتباط بناءً على فئتها ووظيفتها. ومع ذلك، إذا رفضت قبول ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض الميزات المتاحة على هذا الموقع.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تديرها أطراف ثالثة وهي خارج نطاق سيطرتنا ولا يشملها هذا الإشعار. إذا اخترت متابعة أي من هذه الروابط، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع قد تجمع بيانات منك أو عنك، والتي سيتم استخدامها وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن سياساتنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه سياسات الأطراف الثالثة، أو محتوى مواقعهم الإلكترونية، أو حماية وخصوصية أي معلومات تقدمها لتلك المواقع.
يتيح التكامل بين أدوات المشاركة على موقعنا إمكانية مشاركة المحتوى عبر القنوات الاجتماعية. قد يؤدي استخدام هذه الأدوات إلى وضع ملف تعريف ارتباط على جهازك من قبل منصة التواصل الاجتماعي المعنية، مما يشكل "ملف تعريف ارتباط لطرف ثالث". إذا كان لديك أي استفسارات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى الرجوع إلى إشعار أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي المعني.
قد نستخدم أدوات تحليل البيانات لتقييم النشاط على موقعنا والإبلاغ عنه. قد يتم تخزين البيانات التي تجمعها هذه الأدوات على خوادم خارج نطاق ولايتك القضائية. لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة Google Analytics لبياناتك، يرجى زيارة الرابط التالي https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
لن نقوم ببيع أو تداول أو توزيع بياناتكم الشخصية لأغراض تجارية.
مع ذلك، نحتفظ بالحق في الكشف عن بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو العقد، أو عندما نعتقد أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا (مثل التحقق من سياساتنا المطبقة أو إنفاذها أو الكشف عن الثغرات التقنية أو الأمنية وحمايتها)، و/أو الامتثال لإجراء قضائي، أو أمر محكمة، أو طلب من جهة تنظيمية، أو أي إجراء قانوني آخر موجه إلى أبوظبي لخدمات الطاقة. قد يشمل ذلك الهيئات الحكومية، أو المؤسسات المالية، أو الشركات التابعة، أو أطراف ثالثة تؤدي مهام نيابة عنا أو تقدم خدمات لنا، بما في ذلك استضافة أو تحليل موقعنا أو معالجة المعاملات عبر الموقع باستخدام خوادم في ولايات قضائية مختلفة.
قد نفصح عن بياناتك الشخصية إلى الشركات التابعة لمجموعة شركات "طاقة" أو المالك الجديد للشركة في حال قمنا بإعادة تنظيم أعمالنا وفي تلك الحالة سنخطرك بذلك حسبما يقتضي الأمر بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
قد تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل أبوظبي لخدمات الطاقة، أو الأطراف الخارجية المذكورة أعلاه، خارج البلد الذي تقيمون فيه. إذا لم تصدر الهيئة التنظيمية لحماية البيانات في بلدكم قرارًا بالملاءمة فيما يتعلق بالولاية القضائية التي ستُعالج فيها بياناتكم الشخصية، فسوف نضمن وجود آليات كافية لحماية بياناتكم الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، بما في ذلك، عند الضرورة، استخدام اتفاقيات نقل البيانات التي تنفذ بنود حماية البيانات القياسية. يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول اتفاقيات نقل البيانات المتعلقة ببياناتكم الشخصية، والآليات التي نطبقها لحمايتها، من خلال التواصل معنا.
نقل البيانات عبر الإنترنت أو إلكترونيًا ليس دائمًا آمنًا، ولا يمكننا ضمان أمان بياناتكم الشخصية التي يتم نقلها إلى موقعنا من مواقع الأطراف الثالثة.
ومع ذلك، نؤكد أننا قمنا بتنفيذ سياسات وإجراءات وضوابط أمنية، سواء كانت مادية أو إلكترونية، للحفاظ على أمان بياناتكم الشخصية بمجرد استلامنا لها. تختلف هذه التدابير بناءً على طبيعة البيانات الشخصية وحساسيتها، وقد تشمل التشفير وأشكالًا أخرى من التدابير الأمنية التي تتماشى مع المعايير العالمية وأفضل الممارسات. يتم تنفيذ هذه الجهود لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو المعالجة غير القانونية، أو سوء الاستخدام، أو الفقدان العرضي، أو الكشف غير المقصود، أو التعديل، أو التدمير، أو التلف.
إذا كنتم ترغبون في الحصول على مزيد من المعلومات حول التدابير الأمنية التي قمنا بتطبيقها، أو إذا اشتبهتم أو إذا علمتم بحدوث اختراق للبيانات، يرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني data.protection@taqa.com
سنحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمة المطلوبة. قد نحتفظ ببياناتكم الشخصية لفترة تتجاوز الحد الأدنى للاحتفاظ بها للامتثال لأي التزامات قانونية و/أو تنظيمية نخضع لها، أو فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية أو تحقيقات تخص أبوظبي لخدمات الطاقة.
قد يحق لك، بموجب القوانين المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات وفي ظل ظروف معينة، مطالبتنا بما يلي:
• تزويدك بمعلومات واضحة وشفافة وسهلة الفهم حول حقوقك وكيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية؛
• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
• تصحيح بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها في حال كانت غير دقيقة أو غير كاملة؛
• حذف أو إزالة أي من بياناتك الشخصية عندما لا يكون لدينا أي سبب قانوني لاستخدامها، ما لم يكن هناك استثناء قانوني ينطبق؛
• إيقاف معالجة معينة لبياناتك الشخصية من خلال سحب موافقتك في أي وقت عندما تكون تلك المعالجة معتمدة على موافقتك؛
• الاعتراض على أنواع معالجة معينة لبياناتك الشخصية؛
• تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، شريطة إبقاء خاصية تمكننا من تخزين بياناتك الشخصية؛ أو
• نقل بياناتك إليك أو إلى طرف ثالث بصيغة موحدة قابلة للقراءة بواسطة الآلة، دون التأثير على قابليتها للاستخدام.
نقوم عادةً بتنفيذ الطلبات وتقديم المعلومات دون أي رسوم. ومع ذلك، يحق لنا رفض تنفيذ أي طلب نرى بشكل معقول أنه لا أساس له، أو مفرط، أو متكرر.
يرجى التحقق من طلبك بعناية قبل تقديمه. سنبذل قصارى جهدنا للرد في أقرب وقت ممكن، وعادةً يكون ذلك خلال شهر واحد من تاريخ استلام الطلب. وإذا استغرق الأمر وقتًا أطول لمعالجته، فسنقوم بإبلاغك بذلك.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية البيانات بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية أو معالجتها.
نقوم بمراجعة هذا الإشعار باستمرار وقد نجري تعديلات عليه من وقت لآخر، لذا يُوصى بالرجوع إلى هذه الصفحة بشكل دوري. كما نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذا الإشعار عبر نشر النسخة المعدلة على موقعنا في أي وقت، دون الحاجة إلى إشعار مسبق. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات إقرارًا منك بقراءتها وفهمها والموافقة عليها. يمكنك الاطلاع على تاريخ آخر تعديل لهذا الإشعار من خلال التاريخ الموضح في أعلاه.
في حال كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بهذا الإشعار أو بممارسات الخصوصية المتبعة لدينا، يمكنك التواصل معنا عبر data.protection@taqa.com
أبوظبي لخدمات الطاقة
مبنى شركة مياه وكهرباء الإمارات، صندوق البريد 51111
أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة